Termos de Uso

O Gaizero (https://gaizero.com.br) é um sistema de gestão (SaaS — Software como Serviço) desenvolvido para depósitos de gás GLP, oferecendo controle de vendas, estoque, entregas, clientes e financeiro em uma plataforma web e progressiva (PWA).

O acesso ao sistema é concedido mediante assinatura mensal, após um período de avaliação gratuita de 7 dias.

Para usar o Gaizero você deve:

• Ser maior de 18 anos ou representante legal de pessoa jurídica
• Fornecer informações verdadeiras no cadastro
• Usar o sistema exclusivamente para fins lícitos e relacionados à sua atividade comercial

Toda conta nova tem 7 dias de acesso gratuito a todas as funcionalidades do sistema, sem necessidade de cartão de crédito. Ao término do trial, o acesso é suspenso automaticamente até que uma assinatura seja ativada.

• Plano: Acesso completo ao sistema por R$ 79,90/mês.
• Formas de pagamento: Cartão de crédito (recorrente automático) ou PIX (mensal).
• Renovação: O plano por cartão renova automaticamente a cada 30 dias. Para PIX, um novo QR code é gerado mensalmente.
• Falha no pagamento: Em caso de inadimplência, o acesso é suspenso e o titular é notificado por e-mail. O acesso é restaurado automaticamente após a confirmação do pagamento.
• Preços: Podemos alterar os preços com aviso prévio de 30 dias por e-mail. A alteração não afeta o ciclo de cobrança em curso.

• Cancelamento pelo usuário: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento nas Configurações da conta. O cancelamento é imediato, mas o acesso permanece ativo até o final do período já pago.
• Cancelamento por inadimplência: Contas com pagamento em atraso são suspensas automaticamente e canceladas após 30 dias sem regularização.
• Dados após cancelamento: Seus dados ficam preservados por 90 dias após o cancelamento, período durante o qual você pode reativar a conta. Após esse prazo, os dados podem ser excluídos permanentemente.

• Primeiros 7 dias: Se você contratar o plano e solicitar cancelamento em até 7 dias corridos do primeiro pagamento, realizaremos o reembolso integral, sem questionamentos.
• Após 7 dias: Não são concedidos reembolsos proporcionais por período não utilizado. O acesso permanece ativo até o fim do ciclo pago.
• Solicitações: Envie um e-mail para contato@gaizero.com.br com o assunto "Reembolso — [seu e-mail cadastrado]".

Você concorda em não:

• Usar o sistema para fins ilegais ou fraudulentos
• Tentar acessar dados de outros depósitos ou contas
• Realizar engenharia reversa, modificar ou copiar o código-fonte
• Enviar spam, malware ou conteúdo nocivo pelo sistema
• Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros não autorizados
• Sobrecarregar intencionalmente os servidores com requisições automatizadas
• Revender ou sublicenciar o acesso ao sistema a terceiros

Violações podem resultar em suspensão imediata da conta sem direito a reembolso.

Nos comprometemos a:

• Manter o sistema disponível com objetivo de 99% de uptime mensal
• Realizar backups diários dos dados
• Notificar usuários sobre manutenções programadas com antecedência mínima de 24 horas
• Proteger seus dados conforme nossa Política de Privacidade e a LGPD
• Oferecer suporte via WhatsApp e e-mail em dias úteis

O Gaizero é fornecido "como está". Não garantimos que o sistema será livre de erros ou interrupções. Em nenhuma hipótese nossa responsabilidade excederá o valor pago nos últimos 3 meses de assinatura. Não somos responsáveis por:

• Perdas de negócio, lucros cessantes ou danos indiretos
• Dados inseridos incorretamente pelos usuários
• Interrupções causadas por terceiros (provedores de hospedagem, pagamento, etc.)
• Falhas decorrentes do não cumprimento destes Termos

Todo o código, design, marca, logotipos e conteúdo do Gaizero são de nossa propriedade exclusiva ou licenciados a nós. A assinatura concede apenas o direito de uso do sistema, não transferindo qualquer propriedade intelectual.

Os dados inseridos no sistema (clientes, vendas, estoque) pertencem ao depósito de gás cadastrado.

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail. O uso continuado após o prazo implica na aceitação dos novos Termos.

Podemos encerrar ou suspender seu acesso, a qualquer momento e sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos. Em rescisões não motivadas por violação, comunicaremos com 30 dias de antecedência e reembolsaremos o valor proporcional ao período não utilizado.

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato: contato@gaizero.com.br